REGULAMIN
SKLEPU & PLATFORMY

1. Sklep internetowy oraz platforma interaktywna działające pod adresem internetowym KORDAN należą do oficjalnej marki artystycznej reprezentującej twórczość muzyczną, własny merch oraz kolekcje modowe wykonawcy Kordan.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z witryny, składania zamówień na fizyczne towary i oficjalny merch, licencjonowania autorskich materiałów cyfrowych oraz procedury reklamacyjne.

3. Klient korzystający ze strony zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem. Dokonanie zakupu oznacza pełną akceptację wszystkich zapisów.

1. Artysta Kordan jest wyłącznym właścicielem wszelkich autorskich praw majątkowych i osobistych do muzyki (w tym singla „Tlen”), teledysków, grafik, projektów ubrań, logotypów oraz kodu strony internetowej.

2. Odtwarzacz muzyczny zamieszczony w tle witryny służy wyłącznie do celów promocyjnych i odsłuchu osobistego wewnątrz witryny. Kopiowanie, pobieranie strumienia audio, remiksowanie oraz publiczne nadawanie bez wyraźnej, pisemnej zgody wydawcy artysty jest surowo wzbronione pod rygorem odpowiedzialności cywilnej.

3. Zakup odzieży i akcesoriów z motywami graficznymi KORDAN nie przenosi na Kupującego jakichkolwiek praw autorskich ani licencji do powielania wzorów lub wykorzystywania ich w celach komercyjnych.

1. Asortyment sklepu KORDAN stanowią ściśle limitowane kolekcje (tzw. LIMITED DROPS). Ze względu na ekskluzywność i unikalny charakter asortymentu, ilość towarów jest ograniczona.

2. Dodanie produktu do koszyka w sklepie internetowym nie stanowi rezerwacji produktu. Rezerwacja następuje dopiero z chwilą pomyślnego opłacenia zamówienia na bramce płatniczej.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo to anulowania zamówień w przypadku wystąpienia błędów systemowych (np. oversell towaru) – w takim przypadku pełna kwota jest zwracana kupującemu w ciągu 24 godzin roboczych.

1. Obsługujemy bezpieczne, szyfrowane transakcje za pośrednictwem certyfikowanego systemu Przelewy24. Dostępne metody płatności to:

• Szybkie płatności mobilne BLIK
• Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
• Płatności odroczone PayPo (kup teraz, zapłać za 30 dni)

2. Wysyłka fizycznych towarów odbywa się wyłącznie na terytorium Polski za pośrednictwem:

• Paczkomatów InPost 24/7 – 19,99 PLN
• Kuriera InPost – 19,99 PLN

3. Zamówienia są pakowane w autorskie, sygnowane pudełka kolekcjonerskie. Czas przygotowania paczki wynosi zazwyczaj od 2 do 14 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

1. Zgodnie z polskim prawem, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania paczki.

2. Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym – nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania, prania czy perfum, a także muszą posiadać nienaruszone, oryginalne metki i opakowanie.

3. Koszt odesłania zwracanego towaru pokrywa Kupujący. Środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności w ciągu 7 dni roboczych od weryfikacji paczki w naszym magazynie.

4. W przypadku wady fabrycznej produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji za pośrednictwem adresu e-mail podanego w kontakcie. Reklamacje jakościowe rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.

1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane z najwyższą starannością, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) i naszą Polityką Prywatności.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Do zamówień w toku stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

4. Kontakt z nami jest możliwy pod adresem e-mail: support@kordanfamily.pl