POLITYKA
PRYWATNOŚCI

Administratorem Twoich danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca działalność pod marką KORDAN:

We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem pod powyższymi danymi kontaktowymi. Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24 godzin roboczych.

W toku realizacji zamówień oraz korzystania z serwisu zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane adresowe: ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane transakcyjne: historia zamówień, kwoty płatności, metody płatności (bez danych kart – są szyfrowane przez operatora)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty (anonimowe logi serwera)

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w następujących, jasno określonych celach:

• Realizacja zamówień – przygotowanie, pakowanie i wysyłka zakupionych produktów
• Obsługa płatności – przekazanie danych do certyfikowanego operatora płatności Przelewy24
• Obsługa klienta – odpowiadanie na zapytania, rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
• Wymogi prawne – wystawianie paragonów/faktur, przechowywanie dokumentacji podatkowej przez wymagany prawem okres
• Marketing bezpośredni – wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie wyraźnej, dobrowolnej zgody

Nie przetwarzamy Twoich danych w celach innych niż wskazane powyżej bez uprzedniego poinformowania Cię i uzyskania wymaganej zgody.

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie następujących przepisów RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (realizacja zamówienia)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego (prawo podatkowe, ustawa o rachunkowości)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo serwisu)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (komunikacja marketingowa – wyłącznie gdy wyraźnie wyrażona)

Dane zebrane w celu realizacji zamówień przechowujemy przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji, zgodnie z przepisami podatkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: tkrywalski@gmail.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Nasza strona używa minimalnej ilości plików cookies (ciasteczek), niezbędnych do prawidłowego działania witryny:

• Cookies sesji koszyka – zapamiętują zawartość Twojego koszyka podczas wizyty
• Cookies techniczne – zapewniają poprawne działanie nawigacji i elementów interaktywnych

Nie używamy cookies śledzących ani analitycznych stron trzecich (takich jak Google Analytics) bez Twojej zgody. Nie śledzimy Twojej aktywności poza naszą witryną.

Transakcje płatnicze w naszym sklepie są realizowane za pośrednictwem certyfikowanego operatora płatności Przelewy24 (PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań).

Podczas płatności Twoje dane finansowe (numery kart, dane bankowe) są szyfrowane protokołem SSL/TLS i przekazywane bezpośrednio do operatora płatności. Administrator sklepu KORDAN nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej.

• Dostępne metody: BLIK, karta Visa/Mastercard, przelew bankowy
• Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne
• Przelewy24 posiada certyfikat PCI DSS

Szczegółowa polityka prywatności operatora płatności dostępna jest na stronie: przelewy24.pl.

W przypadku pytań, wniosków lub skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami:

• E-mail: tkrywalski@gmail.com
• Telefon: +48 518 507 917 (Pon–Pt, 10:00–18:00)
• Adres: Tomasz Krywalski, ul. Medyków 31, 41-800 Zabrze

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania wniosku.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.